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【佳瑾学习】如何创建真实世界的学习互动

【来源】Articulate
作者】Tom Kuhlmann
【编译】何佳瑾

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要创建良好的互动体验,需要几个核心要素:相关内容、拉到式而非推动式机制、真实世界的决策。有了这些要素,你就能够构建有益于学员的有效学习场景,达成课程目标。

要素之一是创建相关内容。很基本的一点,你要创建与学员真实生活类似的场景类型,这样他们就可以在一个有意义的环境下来学习内容了。

 

1. 学员的真实世界是怎样的?

大部分课程的内容都不错,但仅仅是知识的罗列,通常会一条条地列出来。要创造良好的学习体验,需要把这些内容放回到正确的环境中。要跟学员的需求和真实世界紧密相关,他们要看到这些内容放到他们的世界、他们的互动、以及他们要做的决策里是否适合。

  • 课程内容是怎样运用于学员的工作环境的?
  • 为什么他们会用到这些内容?他们使用这些内容时,会发生什么?
  • 他们不使用这些内容时,又会发生什么?

 

2. 需要搭建哪种类型的环境?

我们任何时候都在做决策,这些决策也会带来一些连锁反应。这些决策在真实环境中发生,而且通常是在与他人(同事、上级或客户)的互动时发生的。

搭建适合内容的相关环境时,很重要的一点就是要理解学员的真实世界。

  • 他们位于哪个位置?
  • 他们需要使用什么设备或机器吗?
  • 他们跟谁发生互动:同事、上级,还是客户?

 

3. 触发需求或行动的动因是什么?

做课件创建触发器时,需要时时问自己:“我想做什么,我想什么时候做?”在创建学员做决策的课程相关情景时,同样需要知道触发这些决策的动因是什么?

  • 他们要做什么?他们需要什么时候做?
  • 在哪个点他们会用到课程内容来进行正确决策或采取行动?

 

4. 如何搜集正确的内容?

搜集信息有一个好办法,跟潜在学员会面,让他们列出课程内容的重要运用场合,问问他们什么时候需要这些内容进行决策。

  • 问问他们事情进展顺利时会怎样?进展不顺利时会怎样?是什么原因造成不顺利?还有什么样的事毁了那一天?
  • 如果他们要与机器设备互动,他们想知道什么?他们要解决问题需要去哪里?他们会用到什么类型的工作帮手?
  • 如果他们与人互动,哪些因素会形成良好的互动?哪些会造成变数?他们会怎么解决?

 

最重要的,是不要向学员灌输内容,要想办法把内容放到对学员真实世界有意义的环境中。做到这一点,你就能够创建良好的学习体验。

 

 

出处:http://www.kejianttt.com
       (版权所有,转载请注明作者与出处)

 

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