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【佳瑾学习】微学习应当“移动”先行

 

当前,大部分的微课和移动学习,完全走错了方向。如果你的微课是基于面授培训的,就需要三思了。 

    设想一下,在等着上飞机的时候,学习一项新的领导技能。

    你观看一段视频,再现当前的一个管理难题。视频是竖着看的,你可以自然地拿着手机。视频结束,提出挑战:主角如何能给出否定的反馈?选项出现在界面,你可以通过手指划动,选出正确答案。接着会播放一段视频,显示你做出这段决策后会出现的结果。你选择正确获得积分,获得一个战利品。你只需要再获得8个战利品,就可以赢得那个去海滨度假的奖励。

    接下来,你观看几段同事分享建议的类似朋友圈文章的“故事”。你输入你本周给团队成员反馈的次数,手机上的APP就会像流行的健身APP一样,把这一切都记录下来。

    登机时间到了,你的5分钟微学习课程结束。 

这是微学习的正确运用场景:相关、模块化、个性化,并且方便。 

微学习还有其他好处:

  • 减少认识负载;
  • 通过阶段性重复提升难点知识的留存率;
  • 在数字化生活各种干扰中实现嵌入式培训。

可悲的是,这并不是今天大部分微学习运用情况。 

 

在过去几年,我参加了很多行业会议,也看了无数微学习演示。他们大部分都在模仿面授课堂,完成章节学习和测试,适合于电脑端学习,移动版最多就是附属的版本。 这与员工需求情况完全不符,近年来,员工在移动设备上花的时间,要多于在电脑上学习的时间。

 

一项2016年Mary Meeker发布的研究报告显示,员工平均花在数字媒体上的时间是51%,花在电脑上的时间是42%。 新的研究表明,在职场中移动体验的糟糕设计问题是个真正的问题。“起作用,但不友好”,今年Arc Touch发布的《企业移动APP使用体验研究报告》显示,只有12%的员工使用企业移动APP。在这些使用APP的人中,有多达70%的人认识不够友好,只有13%的人说设计得美观。员工把“友好”“美观”两项用户体验评为他们决定是否会使用一个APP最重要的两个方面。但这两项正是当前企业移动APP最糟糕的两个方面。


充分发挥移动设备上微课和微学习的力量,培训部门具有巨大的机会。但他们必须避免相关体验设计问题。成功的移动微学习必须采用“移动第一”的原则,友好,美观,并且:

  • 做出触控界面。例如,把小按钮替代为手划式界面。
  • 制作竖式、适合手机观看的视频。Snapchat的研究表明,手机上的竖式视频,比横式视频有高出9倍的浏览量。
  • 讲述吸引人的故事。社交媒体最流行一类的就是“故事”。
  • 创建能够带领参与者解决问题完成任务的游戏或情景模拟。设置通关级别,增加任务难度,保持玩家的关注度与参与度。
  • 让学习社交化:分享图片、视频、分数与故事。
  • 使用手机的所有功能,例如相机、传感器、GPS定位,创建AR虚拟现实体验或搜索。

 

不要把你自己限制在移动化网站,据雅虎Flurry报告,90%的移动媒体时间花在各种APP里。 与其考虑是否你的微学习需求要移动化,不如考虑是否这些内容还需要适合电脑学习。

 

市场上涌现出来的上千种健身软件,这说明移动APP到底能够多有效的地改变行为。 2015年8月由《Journal of Medical Internet Research(医学互联网研究杂志)》发布的一项研究表明,使用健身APP的人,比不使用的人要更积极得多。这些健身APP通过跟踪绩效表现、提供逐步操作指导、提供充满乐趣的竞赛来改变行为。把消费者APP市场的这些趋势以及其他原则运用于学习,这样的人会成为游戏改变者。正确的微学习能够重塑学习,但前提是我们需要做得类似一些知名的社交软件或健身软件那样。创建有用、相关、友好、美观、快速、有趣、让人上瘾的微学习体验。“消费者APP”思维将帮助学习组织更好地与员工生活结合起来,创建出在三分钟学习结束后仍能长久有效的相关、好记忆的学习模块。
 
 
 

 

【作者】Anders Gronstedt (美国数字化培训公司Gronstedt Group负责人)

【编译】何佳瑾

   出处:http://www.kejianttt.com
            (版权所有,转载请注明作者与出处)


 

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