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【佳瑾学习】e-Learning课程中学员关注的10件事

 

1.解决问题

成人学习者参加e-Learning线上课程,一般都是为了某个特定目的,而不是为了玩儿。核心是,给他们所想要的——他们现实问题的答案。你应该把自己放在学员的位置上,针对“它对我有什么好处(WIIFM)”这个问题,考虑你如何回答。如果你真地想抓住他们注意力,就特别需要回答这个问题。人们对于他们认为与自己生活和过去经历相关的事,会更加关注。

呈现一个能让他们读下去的问题,这样就能立马抓住他们的注意力。标题是运用这一策略的好地方:用“如何”来呈现你的课程,清楚列出这门课要解决的问题。内容提要会首先抓住眼球,特别在放在左上角位置上。事实上,他们比图片更吸引人注意。要让你的提要有意义,能够帮助学员轻松找到他们需要的内容。让他们相关、简单、精炼、不可抗拒。

 

2.比较

据研究,大脑对于新东西或不同的东西会更加关注。人们很自然就会对新的、陌生的、奇怪的、不可预测的或不同的东西感到好奇。当e-Learning课程内容让人感到大吃一惊或出乎意料,就不可能忽略它了。据Carmine Gallo在《为什么TED演讲无法抗拒》一文,这一领域的专家们解释说:“我们的大脑经过训练,会去寻找那些出色而且崭新的、出众的、看起来很美味的。”

要让你的学员注意力保持一段较长时间,你需要不断给他们新的东西让他们思考,只是不要太偏离主题。进行对比、暗喻或明喻,都能对集中注意力有帮助。另外,如果你拿学员生活中一个熟悉的方面来做比较,他们会更容易明白你的观点。

 

3.视觉化元素

一图胜千言。人们自然倾向于对图会感兴趣,因为图比起大段的文字来,能让人更容易更快速地消化和理解。

使用一张图能把受众吸引过来,并可设定课程的基调,然后使用其他的视觉化元素为你的文字添加意义。同时展示和说出你的信息,可以让其影响力倍增。

用相关的视觉化元素替代大段的文本。事实上,据研究发现,用户对包含了相关信息的图片或图像感兴趣,但会忽略用于“装饰”页面的无聊的图片。

 

4.提问

提问可以让学员积极参与到学习中,而不只是被动地吸收信息。提出问题,鼓励学员思考和回顾他们所正在学的东西,这不仅能够帮助他们留存更多的信息,而且能够促进他们运用所学的东西。另外,学员自己参与解决问题,也会感觉很好。

 

5.情感

充满情感的东西能够立即抓住人的注意力。相对于其他东西,大脑对情感性经历会记忆更深刻。在e-Learning中,你可以运用这一点,鼓励情感上的反馈。很多工具,例如打动人的故事、视频、图片或视觉上有吸引力的影片都能唤起情感。努力与学员建立情感上的连接,他们会学得更多更好。创建能马上抓住学员注意力的让人吃惊、印象深刻或出人意料的时刻。

 

6.故事

讲故事是一种自然的人类大脑模式:故事更能让人记住,更易于理解,相对于其他沟通形式,更容易被人倾听。如果你把整门课程以一个故事的形式展开,与其他形式相比,学员更可能会听完整个故事,并在之后回忆得起来。

不在太过于强硬地推出你的观点:如何学员自己得出结论,会更加有参与感。有一句老话:告诉他,不如展示给他(Show, don’t tell!)。

 

7.对比

这里是否有什么元素跟以前是能够对比的?人类大脑会不时地问这个问题。大概是出于人的生存本能,人类总是寻找着对比。事实上,大脑总是会对与其他事物有对比的东西更感兴趣。

枯燥乏味大多是因为静止不变造成的,因此要让页面元素动起来以促进学习。这一点没有必要做得太过明显。字体的细微改变可能比换掉整个配色方案更有效。目的并不一定是要故意引起注意,而是要聚焦于大脑自然的优先顺序。

 

8.争议

没有什么事比一个小小的吃惊更能吸引人注意力的了,所以你可以用一个让学员吃惊的事实、数据或说法开始你的课程。不需要太极端,但从最让人震惊的信息开始,这是抓住注意力的一个好方法。能够提供硬的衡量数据是最理想的,尤其是百分比或金钱价值,会促进人思考。与其留到最后再说出你的结论,不如一开始就说出来,这样大家就会想知道你是怎么得出这个结论的?

 

9.概要

人们,特别是成人学员,都非常的忙,如果你的信息能够简单略读,他们会很喜欢。信息如此地多,略读帮助人们决定是否要投入时间进行完整阅读。而且,学员倾向于更短小、碎片化的信息,因为他们无需长时间无停顿地持续保持注意力。
我们精力的潮起潮落。事实上,一项研究表明,在线的平均注意力时间长度大约为8秒。

不需要花90分钟或者更多时间来参加一门课,学员会觉得短小、简洁明快或有意义的内容更让人享受。组织是关键:标题和子标题提供一个清晰的大纲。同时,要保持段落短小和简单。每段3-4个句子,不要有不必要的文字。

 

10.列表

编号的列表创造出一系列的事件、提供一个小列表的内容,并可以设定成人学习者觉得极其有吸引力的预先期望。另外,列表有助于把信息打散成为碎片化的片断。列表既能帮助你保持良好的组织性,又能让学员保持兴趣。简而言之:
•  列表让学员更易于学习你的大部分内容;
•  它们可以排除干扰,帮助学员快速领会你的内容;
•  为你的学员提供视觉化的间断。

 

结合以上战略,你将快速看到你的e-Learning课程的有效性会有一个大幅的提升。

 

 

【作者】Karla Gutierrez
【编译】何佳瑾

   出处:http://www.kejianttt.com
            (版权所有,转载请注明作者与出处)

 

 

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