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【佳瑾学习】如何在e-Learning中激发学员情感达到最大化效果

 

1. 关于情感的一些研究结论

• 情感上能够打动我们的事件,与情感上没有打动我们的事件相比,会让我们记忆更深刻。这与事件本身的信息质量无关。
• 大脑对于强烈情感事件记忆的形成,甚至会消弱大脑对于同时发生或之前发生的弱情感事件形成记忆的能力。
• 快乐的记忆会比不快乐的记忆更长久。
• 年长人比年轻人倾向于产生更少的负面刺激。这一区别可能是因为年长人通常能够比年轻人更好地约束情感。
• 积极正面的记忆,包含着更多的感性和环境的信息,这些信息反过来巩固了记忆。
• 当信息无聊乏味或以一种无趣的方式呈现出来时,人们不会被吸引。
• 大脑会更关注人,而不是事。

 

2. 如何在e-Learning中激发学员情感达到最大化效果

建议1:用影响生命的主题来打动学员
在课程开始就直接说出课程主题对于学员的生命有多重要。使用真实的例子和故事创造巨大的影响效果。重重击中本源的主题会牢牢地留存学员的长久记忆中。

建议2:马上显示信息中最关键的部分
这样做有两个目的:第一,通过这个做法建立相关性。第二,显示最关键的部分可以引起学员兴趣,他们就会想要学习更多。确保你总结你将在课上教大家内容的概述是强有力的,然后辅以事实。这样学员就会被说服,认可你的观点很有说服力。

建议3:建立相关性
在学员已经知道的和将要学习的两者之间建立连接。这一策略就是人们所说的认知建构。它能够让学员对内容产生兴趣。

建议4:让内容更容易被记住
你的受众总会干扰:在他们的脑子里总有好多东西在流过。确保你对他们说的内容不会在这些噪音里流失。重复、重复、重复。准备好重复关键信息至少三遍。这听起来似乎有点无聊,但重复能够抓住那些走神的学员的注意力,同时让其他人也意识到这部分内容的重要性。

建议5:创造积极性
让你的课程不断充满各种快乐——经常微笑和点头的老师、能够在情感上与学员联接的人物角色、大量积极的用词。激起学员的信心,让他相信你的e-Learning课程能够让他的生活更美好。给他们希望。他们就会乐于学习你的课程。当学员完成任务时,让他们感到快乐或处于一种动态的状态,他们会持续去做,即使没有得到什么奖赏。

建议6:显示同理心
对学员现实中的情况使用同理心。设身处地从学员角度考虑,理解他的希望、渴求、挑战和痛点。同理心会帮助你与他在更深的情感层次建立连接。

建议7:激发学员的肾上腺素水平
激发学员的肾上腺素水平,让他们对你的课程兴奋起来。通过让学员“做中学”,让学员产生对内容的兴趣,给他们分派能够模拟他们现实工作场景的任务,创造机会让学员和学员之间、学员与教师之间互动起来,此时学员可以讨论主题、分享知识、鼓励和激发相互学习。肾上腺素的喷涌能够驱动参与感。

建议8:仔细地挑选用词
使用确实能唤起反应的词语,是触发情绪最容易的方式之一。确保课程中有这些触发词,让学员关注课程:控制、发现、有趣、自我实现、帮助他人。找到尽可能多的触发词并把它们加进去。

建议9:提升学员的内啡呔水平
升高的内啡呔水平会帮助人们产生感觉良好的感知。大脑会记住由这些快乐的感受所产生的事件。积极的体验会激发边缘系统释发布出内啡呔。因此要确保你能够创造机会,进行正面积极的社交化互动、教室内协作式学习、虚拟学习或实操。还要确保整个学习流程是顺利而令人愉快的。让学员能够轻松获取学习资源,让你的课程导航更友好,鼓励学员做出正面积极的反馈。

 

 

【作者】Karla Gutierrez
【编译】何佳瑾

   出处:http://www.kejianttt.com
            (版权所有,转载请注明作者与出处)

 

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