自己做课件,做自己的课件
课件制作的领先理念与实务技巧

【佳瑾学习】如何做好一个在线学习社区

 

1.找到足够的参与者

找到一个或多个对主题很感兴趣而且擅长促成对话的版主。你不需要只是回答问题的人,答案通常是对话的终结者,而不是开启者。你需要的版主应当能够将主题内容和学员日常需求联结起来,促进新问题和新想法的产生。

如果你没有官方正式的版主,可以在你的目标受众中找找,那些像粉丝一样的人会不停地谈论你的主题。确认他们有兴趣做这项工作,也有时间参与,然后让他们有机会站出来充当领导或教练,或者为他们提供一些有形的回报,例如咖啡券、跟某位受人尊敬的高管一起午餐等等。

 

2.着手社区人员数量

要形成群体效应你需要多少有效的参与人员?答案千差万别,但有一个原则性的答案是:足够让社区产生学习,通过该学习能够促进培训和业务目标的达成。

例如你有500名学员,刚开始启动项目时,你需要让版主发布一些启动的帖子。只需2%的人(10人)开始在讨论中发贴,这个社区就可以保持活跃,吸引更多的人。

如果只有50名学员,你需要20%的人参与以保持同样的活跃度。你的受众少的时候,版主就需要更活跃(至少在开始阶段)。在恰当的时机和紧急情况下,版主的活跃度会更加显得重要。

 

3.设定时间限制

在线学习应当发生在任何时候,这是它的标志之一。但是社区要求人们在大致相同的时间一起行动。技术缩短了我们对时间的感知。过去人们写信,过数天等到回信。现在,我们打字发即时信息,因为连打电话和发邮件都觉得花的时间太长了。如果你把一个问题抛到网上,你会为反馈等多久呢?

培训项目需要组织学员在大致相同的时间进行行动,面授如此,在线社区也如此。你需要清晰地沟通“时间指导原则”,例如:“在周五前发布你的作业”、“至少提前一天提交你的问题”。

 

4.找到有意义的时限

不能完全随机地设定时限。时间期限太多,智能手机学员用户有可能看到你的期限把它当作错误期限忽略掉。把你的项目跟业务周期挂钩,例如为一个旺季做准备,或是跟一个即将到来的对于学员很重要的里程碑同步。如果你没有这项能力,项目可以尽量多次组织,这样学员就能确定适合他们时间表的那一期了。

 

5.了解你的受众

如果从没近距离观察过学员的社交交流,你需要了解他们在聊些什么工作事项,哪怕是在他们不工作时。如果观察他们的自然习惯这一点很难做到,就找他们身边的人聊聊,只要他们能告诉你对于这些学员什么是最重要的,可以是他们的经理、同事或助手。这样当你在社群里输入学员们关心的内容时,他们会更被吸引,更能把自己的兴趣与你的项目结合在一起。

 

6.激发交流

要在社区里提出一些能够促进相互交流的话题。这一点说起来容易做起来难,我们大多时候问的问题倾向于两类:或者是测试类型的问题(此类问题有直接的答案),或者是模糊化的问题,例如:“你怎么想?”这两类问题都不能引起丰富的对话。你发出的问题需要激发情感,同时是你的受众当前需要解决的问题。

 

 

【作者】Elizabeth Pearce
【编译】何佳瑾

   出处:http://www.kejianttt.com
            (版权所有,转载请注明作者与出处)

 

版权所有,转载请注明作者与出处:领先课件指南 » 【佳瑾学习】如何做好一个在线学习社区

分享到:更多 ()

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

课件制作培训,我们更专业

了解详情